Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1
Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 234b5 (bao gồm trang web, ứng dụng di động và các kênh liên quan), người dùng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi tỉnh thành khác trên cả nước.

Điều 2
Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo và sử dụng tài khoản tại 234b5, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 234b5. Bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi đều không được phép sử dụng dịch vụ.
• Danh tính thực: Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải chính xác và thuộc về chính người đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 234b5. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng tên khác, số điện thoại khác, địa chỉ IP khác) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Xác minh danh tính (KYC): 234b5 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh selfie) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính hợp lệ của tài khoản.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị hạn chế bởi bất kỳ lệnh cấm nào liên quan đến hoạt động cờ bạc trực tuyến.

234b5 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích nếu phát hiện thông tin không trung thực hoặc vi phạm các điều kiện trên.

Điều 3
Quy định đặt cược

Người chơi tham gia các trò chơi trên 234b5 — bao gồm Baccarat, Đá Gà, Nổ Hũ, Võ Thuật MMA và các trò chơi casino khác — phải tuân thủ các quy định đặt cược sau:

• Số dư hợp lệ: Mọi cược phải được đặt từ số dư tài khoản hiện có. Không được phép đặt cược vượt quá số dư khả dụng trong tài khoản.
• Mức cược tối thiểu và tối đa: Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi hoặc giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả của tất cả các vòng chơi được xác định bởi hệ thống và có giá trị cuối cùng. 234b5 không chịu trách nhiệm cho các lỗi kỹ thuật từ phía người chơi (mất kết nối internet, tắt trình duyệt).
• Cược bị hủy: Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, 234b5 có quyền hủy các vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người chơi.
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch trên 234b5 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.

Điều 4
Nạp tiền và rút tiền

234b5 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo giao dịch nhanh chóng và thuận tiện cho người chơi.

• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công. Các yêu cầu rút tiền lần đầu có thể yêu cầu xác minh KYC bổ sung.
• Tài khoản phải trùng khớp: Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để giao dịch phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại 234b5. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Phí giao dịch: 234b5 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch.
• Giới hạn rút tiền: Hạn mức rút tiền hàng ngày và hàng tuần tùy thuộc vào cấp độ tài khoản của người chơi và có thể thay đổi theo chính sách từng thời kỳ.

Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra. 234b5 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác nhận nguồn gốc hợp pháp của tiền trước khi thực hiện rút tiền.

Điều 5
Chương trình khuyến mãi

234b5 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và phần thưởng thành viên. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Vòng cược (Wagering Requirements): Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng, được công bố rõ ràng trên trang ưu đãi. Người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động bị xóa.
• Một ưu đãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Cấm lạm dụng: Bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào (tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật đặt cược đối lập để đảm bảo lợi nhuận từ tiền thưởng) sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• Quyền thay đổi: 234b5 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6
Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 234b5 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 234b5 để gian lận kết quả.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc khai thác các lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ bị hạn chế.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

234b5 có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và phối hợp với cơ quan chức năng khi cần thiết.

Điều 7
Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

234b5 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc sau:

• Thu thập dữ liệu: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin giao dịch.
• Sử dụng dữ liệu: Thông tin được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Không chia sẻ với bên thứ ba: 234b5 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.
• Bảo mật kỹ thuật: Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật kỹ thuật khác để bảo vệ dữ liệu người dùng trong quá trình truyền và lưu trữ.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 234b5.

Điều 8
Trách nhiệm và giới hạn bồi thường

234b5 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, trong phạm vi tối đa cho phép, chúng tôi giới hạn trách nhiệm pháp lý như sau:

• Gián đoạn dịch vụ: 234b5 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì lý do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (thiên tai, lỗi mạng viễn thông, v.v.).
• Quyết định đặt cược: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 234b5 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược hợp lệ.
• Bảo mật tài khoản: Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 234b5 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng.
• Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng thể của 234b5 đối với một người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra sự cố.

Điều 9
Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

234b5 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc phán quyết của tòa án.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 234b5 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Điều 10
Chơi có trách nhiệm

234b5 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo nhu cầu cá nhân.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm ngưng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định thông qua bộ phận hỗ trợ 24/7.
• Giới hạn thời gian chơi: Người chơi có thể yêu cầu thiết lập giới hạn thời gian trực tuyến để kiểm soát thói quen chơi.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống sẽ gửi thông báo định kỳ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 234b5 qua Live Chat hoặc email để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 11
Sửa đổi điều khoản

234b5 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực được cập nhật.

Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Trong trường hợp các thay đổi có tác động đáng kể đến quyền lợi người dùng, 234b5 sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Điều 12
Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 234b5 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng — phản hồi trong vòng 2–5 phút, hoạt động 24/7.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động 24/7.

Đội ngũ hỗ trợ của 234b5 sử dụng tiếng Việt và cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.